利用者は増えている?【60代以上のキャッシュレス決済】事情

ここ数年で活発化しているキャッシュレス。クレジットカードは以前からありますが、さまざまな電子マネーが登場し、いまやスマホなどのデバイスでの決済は当たり前になっています。「キャッシュレス=若者」というイメージがありますが、時流に合わせて高齢者もキャッシュレス決済をしているのでしょうか。
(→「デバイス」とは?

JMRO(日本マーケティングリサーチ機構)は日本全国の10代以上の男女を対象に、キャッシュレス決済や支払いに関する調査を実施。高齢者のキャッシュレス決済事情についてご紹介します。

60代以上とキャッシュレス決済

60代以上の現金派に付いてキャッシュレス決済利用者、またキャッシュレス決済の増加について聞いてみました。

60代以上の“現金派”はどれくらい?

「あなたの周りの60代以上のお知り合いでまだ現金のみで決済している人はいらっしゃいますか?」と質問したところ、「現在も現金のみで決済している」と回答したのは63%、電子マネー等を併用していると回答した方は19%という結果になりました。

近年キャッシュレス決済の手段は、クレジットカードや電子マネーに加え、QRコード決済などさまざま。利用者の目的や用途に合わせて決済手段を選択できるようになりましたが、60代以上の方には抵抗があるようです。

60代以上の電子マネー決済は増えたと思う?

「あなたの周りの60代以上のお知り合いで電子マネー決済を利用している人が増えたなと思いますか?」と質問すると「増えていると思う」と回答したのは34%、「そう思わない」と回答したのが39%でした。

キャッシュレス決済によってはポイント付与や、ポイントとして何%か還元される場合もあり、利用者にとっては非常にお得です。また、現金を持ち合わせる必要がなくなる上に、支払いもスムーズになることから、60代以上の方の利用が増えたと考えられます。

電子マネーが増えた理由は?

「電子マネー決済の利用が増えた理由としてどれが当てはまると思いますか?」と質問すると、「ポイントを貯めることができるから」が36%、「電子マネー決済サービスが増えてきたから」が28%、「会計が楽だから」が24%、「現金を触りたくなくなったから」が12%という結果になりました。

「ポイント=キャッシュレス」という概念が強まっていることが、この結果からわかります。また、コロナ禍の買い物において、不特定多数が触れた現金に対して“怖い”というイメージがあるのも明らかになりました。

キャッシュレス決済の第一歩は「スマホに慣れること」

このように、少しずつ高齢者の間でのキャッシュレス決済が増えていることがわかりました。しかし、浸透するにはまだまだ時間がかかりそうです。

とはいえ、高齢者のスマホ利用は新型コロナウイルス感染症を機に拡大しており、今後この影響でキャッシュレス決済も増える可能性があります。スマホ利用が増加した背景には、「オンライン診療」や「オンライン帰省」の推奨があります。キャッシュレス決済を検討しているものの、スマホやオンラインに対して苦手意識がある方は、こういったところからスマホに慣れていくのもオススメです。

すぐにはやってこないでしょうが、高齢者にとってキャッシュレス決済が当たり前になる時代がくるのも、ありえないことではないといえます。

出典:PRTIMES

▼関連記事▼

関連記事

  1. 【高齢者もデリバリ】地元だから安心!地域で取り組む「地元グルメデリバリー」

  2. 【YouTubeでサ高住見学!】高齢者の安心安全な住まい「グランドマスト」ルームツアー Vol.3

  3. これが最近の手口!シニア女性が体験「最新悪質詐欺」Vol.2

  4. 【朗報!厚労省が方針転換】高齢者施設でご家族等との面会を認めます!

  5. 【高齢者の生き方】アクティブシニアの生き方を表す「サクセスフル・エイジング」とは?

  6. 高齢化社会のアイドル・東京ガールズ参上!

二地域居住するデュアラー
  1. 【高齢者に人気の二地域居住】栃木県足利市でデュアルライフを満喫…

    2021.04.09

  2. 【低ストレスで過ごしたい】シニア世代のストレスが少ない都道府県…

    2021.04.08

  3. 【認知症・フレイル対策に】高齢者間で広がる「絵本の読み聞かせ」…

    2021.04.07

  4. 【4月1日、70歳就業法施行】70歳定年延長で高齢者の働く機会は本当…

    2021.04.06

  5. 【高齢者の住みかえ意識調査 発表】病院など生活利便性を重視する傾…

    2021.04.02

  6. 【離れて住む祖父母と一緒に】初月が無料となるオンラインフィット…

    2021.04.01

  7. コロナ禍前後でわかった高齢者女性の「防災意識の変化」

    2021.03.31

  8. 【生涯現役で働く高齢者】今も夢を追う総務部員、画家、写真家たち…

    2021.03.30

  9. 【高齢者におすすめの本】「子どもに迷惑をかけない・かけられない…

    2021.03.26

  10. 【デュアラーを目指す高齢者向け】東京都民が二拠点居住(二地域居…

    2021.03.25

  1. 【高齢者のGoTo利用自粛】コロナ禍のお家の中(自宅)でできること1…

    2020.12.03

  2. 【ダイジェスト 高齢期の住替えを考える】終の棲家に悩むシニア達の…

    2020.11.20

  3. 【ダイジェストVol.2】シニアに人気の趣味・登山編 第9章~15章

    2020.11.10

  4. 【読書の秋におすすめ】高齢者(シニア)に読んで欲しい本・書籍ま…

    2020.09.10

  5. 【2020年最新版】高齢者(シニア)におすすめオンラインサービスま…

    2020.05.14

  6. 【高齢者のペット事情まとめ】外出自粛中にペットを飼ってみません…

    2020.04.30

  7. 【シニアのペット共生】神奈川県にあるペット共生・ペット可の物件6…

    2020.02.27

  8. シニア対象”二地域居住の体験モニター募集”岩手のサ高…

    2020.01.24

  9. 終活や脳トレに効果のあるシニアにおすすめ無料アプリ7選 第2弾!【…

    2020.01.23

  10. 【老後の暮らし方まとめ】シニア住宅No.1プロデューサー・佐藤順一…

    2020.01.16

【おとなの住む旅】二地域居住を実践する体験者の声