【サ高住の課題】サービス内容は契約の前にしっかりと聞いておくことが重要!

編集部レポート/連載第4回

【シリーズ】サ高住の知られざる課題と居住メリット

高齢者の住まいの新しい受け皿として今、「サービス付き高齢者向け住宅」(以下「サ高住」という)が大いに期待されています。
高齢の単身・夫婦世帯が安心して居住できる賃貸住宅として、行政が法律(高齢者住まい法)に基づき認定しているのがサ高住です。

本サイトではサ高住をめぐり、ユーザーが知っておくべき課題と居住のメリット等について、連載でレポートいたします。

【第4回/サ高住の〝サービス〟は至れり尽くせりか】

連載第4回は、サ高住の「サービス」についてグラフと共に見ていきましょう。

1. 状況把握(安否確認)・生活相談サービス

出典:一般社団法人 高齢者住宅協会

〇サ高住に常駐するスタッフの「保有資格」については、養成研修修了者(67.8%)が最も多く、次いで介護福祉⼠(65.9%)となっています。

出典:一般社団法人 高齢者住宅協会

〇状況把握・⽣活相談サービスに携わるスタッフは、「⽇中・⽇中以外とも常駐」が約4分の3を占めています。

2. サ高住に併設されている「高齢者居宅支援事業を行う施設」

出典:一般社団法人 高齢者住宅協会(H30.8月時点のデータ)

〇1つ以上の⾼齢者⽣活⽀援施設(介護サービスを提供)が併設⼜は隣接しているサ高住は、約4分の3にも上ります。多くのサ高住が要介護者を対象としているためでしょう。

出典:一般社団法人 高齢者住宅協会

〇こうした併設施設の種類については、通所介護事業所(44.9%)と訪問介護事業所(41.2%)、居宅介護⽀援事業所 (26.8%)が多くを占めています。

 

3. 高齢者向け住宅の入居者の契約、費用支払いに対する不満

国土交通省「高齢者向け住宅に係る情報提供および事前説明のあり方に関する調査」(平成25年度)(高齢者向け住宅に住み替えた40~89歳の男女などを対象にWEBアンケート実施)

 

グラフには記されていませんが、「特に不満はない」が最も多く、71.5%の入居者が現状に満足していました。
すなわち残りの約30%、およそ3人に1人が何らかの不満を抱いているわけです(不満の内容はグラフ参照)。

特に「サービス内容について契約時の説明が不十分、または聞いていない」がトップの9.4%でした。

ユーザーは契約の前に、サービスや費用などの疑問点をしっかりと聞いておくことが何よりも大切です。

関連記事

  1. 佐藤順一郎氏が語る❽「知らないとあとあと苦労する介護保険の話 ⑵」

  2. 「料理の意識」と「我が家の味」Vol.2

  3. 佐藤順一郎氏が語る❺「終の棲家の選び方~自宅で暮らせなくなったら⑴」

  4. 【北区のサ高住】「自立型」のサービス付き高齢者向け住宅を訪ねて

  5. やっぱり!「シニアの関心事」ランキング・ベスト3

  6. 外国人が見る、日本の高齢化社会とは? Vol.2 ~日本・ネパールの医療事情の違い~

グッドライフシニア
  1. もうスマホは当たり前?【シニア世代のスマートフォン事情】 Vol.2

    2020.01.22

  2. 【シニアに人気の趣味・登山シリーズ】<第10章>信州上田へ復興を…

    2020.01.21

  3. 【4ヵ国の高齢者調査】日本と外国ではシニアの生活意識はどう違う?

    2020.01.17

  4. 【老後の暮らし方まとめ】シニア住宅No.1プロデューサー・佐藤順一…

    2020.01.16

  5. 【LGBT高齢者支援】老後の不安をなくす、幅広く相談できる団体が誕生

    2020.01.15

  6. 【シニアに人気の趣味・登山シリーズ】<第9章>冬の八ヶ岳連峰へ1…

    2020.01.14

  7. シニアも楽しめる!多言語のエリア情報サイト「YOKOSO新宿」

    2020.01.10

  8. 『暮らしを大切にするシニア世代の住まい情報誌 +Life』冊子版Vol.8

    2020.01.09

  9. もうスマホは当たり前?【シニア世代のスマートフォン事情】 Vol.1

    2020.01.08

  10. 【シニアにおすすめの新刊本】『歩き続ける力』三浦 雄一郎 著

    2020.01.07

  1. 【ダイジェスト】シニアに人気の趣味・登山シリーズ全8章

    2019.10.17

  2. 【ダイジェスト】シニアにオススメ世田谷区の高齢者物件8選

    2019.09.19

  3. 【2019年版】健康や脳トレに効果のあるシニアにおすすめ無料アプリ6選

    2019.09.05

  4. 【運転免許証の自主返納で得られるメリット】受けられる特典【ホテ…

    2019.09.04

  5. 【まとめ】記憶のなかの風景~昔懐かしいあの場所へ旅してみません…

    2019.08.09

  6. 【データを読む】生涯学習への意欲高めるカギは〝仲間との交流〟に…

    2019.07.26

  7. [受講料を助成]シニアに優しい大学公開講座の一覧

    2019.06.25

  8. 日本を支えるシニアはプレミアム!首都大学東京がシニア向け講座開講

    2019.06.19

  9. 毎週行くのが億劫な人におすすめ!不定期開催「武蔵大学」

    2018.12.17

  10. シニアも受けられる!中野区にある「大学公開講座」

    2018.12.12